주문 섹션

주문 섹션에는 다양한 매장 통계와 최신 주문부터 오래된 주문까지 시간순으로 정렬된 주문 목록이 표시됩니다.

이 가이드에서 강조된 내용은 다음과 같습니다.

1. 매장 개요
2. 주문 목록
3. 주문 세부 사항
4. 주문 확인 이메일 다시 보내기

매장개요

상점 주인은 에디터의 주문 섹션에 있는 간단한 주문 표시를 사용하여 판매 성과와 고객 상호 작용에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 여기에서 매장 관리자는 총 매장 수와 같은 세부 정보를 파악할 수 있습니다. 명령 받은, 총매출 그림, 평균 주문 가격, 그리고 평균 주문 규모.

명령

이 통계는 고객이 성공적으로 체크아웃하고 결제가 처리된 이행된 주문의 수를 나타냅니다. 여기에는 완료된 주문과 보류 중인 주문이 모두 포함되며, 환불된 주문과 이의가 있는 주문은 제외됩니다.

총 매출

이 통계는 완료된 주문에서 환불 및 반품을 제외한 누적 수익을 나타냅니다.

필수 참고 사항: 매장 통화가 변경된 경우 이 측정항목은 현재 통화에서만 표로 작성됩니다(다른 통화로 주문은 생략됨).

평균 주문 가치

이 수치는 완료된 각 주문의 평균 총액을 반영합니다(반품 및 환불 제외).

평균 주문 규모

이 값은 각 주문에 포함된 항목의 평균 총 수량을 나타냅니다.

주문 목록

주문 목록은 각 주문에 대한 요약을 제공하며 날짜, 총액, 주문 상태 등의 주요 세부정보를 보여줍니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 주문 번호 또는 고객 이름으로 주문 찾기
• 필터를 적용하여 상태에 따라 주문을 분류하세요.
• 일괄 상태 업데이트를 위해 여러 주문을 선택하세요.
• 주문 데이터 내보내기

주문 세부정보 살펴보기

특정 고객의 모든 주문을 찾아야 하는 경우 "주문 검색..." 필드에 고객 이름을 입력하여 해당 고객이 수행한 주문만 필터링하고 볼 수 있습니다.

검색창에 주문 번호를 입력하여 특정 주문을 찾을 수도 있습니다.

주문 목록 정렬

기본 "최신 항목부터" 순서에 따라 목록을 정렬할 수 있는 옵션이 있습니다. “날짜 ▾” 열 라벨을 클릭하면 정렬 순서를 변경할 수 있습니다.

주문 내보내기

그만큼 내보내다 기능을 사용하면 주문을 백업용 CSV 파일로 저장할 수 있습니다.

일괄 상태 업데이트

여러 주문의 상태를 한 번에 수정하려면 선택하다 옵션을 선택한 다음 상태 업데이트 주문을 선택하세요. 선택한 주문의 상태를 사용 가능한 옵션에 할당할 수 있습니다.

• 이행 또는 미이행으로 표시
• 환불됨으로 표시

주문을 일괄 처리하는 동안 다음을 입력할 수 있습니다. 배송 서비스 그리고 추적 번호 작업을 완료하기 전에 각 주문에 대해.

중요 사항: 환불된 주문의 상태는 수정할 수 없습니다.

더 발견하다: 주문 처리

주문 세부 사항

목록에서 주문을 선택하면 주문에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에서 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

• 품목 주문: 변형, 수량, 가격, 세금을 포함하여 주문한 모든 제품의 세부정보
• 주문 타임라인: 주문 상태의 변경 사항을 표시하는 날짜가 기록된 로그
• 배송정보: 배송받을 수취인의 이름과 주소
• 지불 세부 사항: 고객의 결제 정보

여기에서 주문 상태를 업데이트할 수 있습니다. 주문 완료, 불완전한 주문, 또는 환불하다.

더 알아보기: 주문 처리

스트라이프 결제 거래 ID

고객의 결제 영수증이 필요하거나 분쟁을 처리해야 하는 경우 스트라이프 결제 페이지를 참조하세요.

더 발견하다: 분쟁 및 사기 행위 관리

주문 확인 이메일 다시 보내기

이제 주문 관리 시스템 내 각 주문의 세부정보 페이지에서 직접 전자상거래 고객에게 주문 확인 이메일을 즉시 재전송할 수 있어 편리합니다. 

개별 주문 세부정보 페이지에서 주문 확인 재전송 기능을 선택하세요.