连接支付网关

整合 条纹 [↗] 或者 贝宝 [↗] 作为您选择的支付服务，在您的网站上接收付款。您必须建立并将您的 Stripe 或 PayPal 账户链接到 Webflow，以收集付款、处理退款和接收付款。这可以通过设计器或编辑器中的电子商务支付配置来完成。

本教程包含

1. 通过设计器与 Stripe 或 PayPal 建立连接
2. 通过编辑器连接 Stripe 或 PayPal
3. ‍常见询问

通过设计器启动与 Stripe 或 PayPal 的连接

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通过编辑器连接 Stripe 或 PayPal

企业家和客户都可以通过编辑器上的电子商务设置创建并加入各自的 Stripe 或 PayPal 账户。如果尚未完成，请激活结帐选项。

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笔记：

• 装饰并插入 Stripe Web 支付或 PayPal 按钮，无需链接到 Stripe 或 PayPal 账户
• 激活结帐之前必须启用至少一种付款方式

常见问题

Stripe 和 PayPal 是否提供全球支持？

Stripe 和 PayPal 可能无法在所有国家/地区运营。如果在未受支持的地区开设商店， 条纹图集 [↗] 无论您身在何处，都可以轻松建立美国企业、开设美国银行账户以及通过 Stripe 启动付款接受。

以下地区的账户不兼容 Webflow PayPal 集成 [↗]:

• 火鸡

进一步阅读：

• 检查您所在区域是否提供 Stripe [↗]
• 检查您所在位置是否支持 PayPal [↗]

Webflow 电子商务接受哪些付款方式？

• 通过 Stripe 和 PayPal 接受信用卡或借记卡付款（Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB）
• 通过 Stripe 实现网络支付（如 Apple Pay 和 Google Pay）
• 根据客户位置和浏览器，可使用 PayPal Credit 轻松进行购买融资

深入了解： 激活网络支付

参考：

• 通过 Stripe 接受信用卡的策略 [↗]
• 通过 PayPal 接受信用卡 [↗]
• Stripe 支持的交易和付款货币列表 [↗]
• 关于 Stripe 如何处理货币兑换的见解 [↗]
• PayPal 货币兑换方法说明 [↗]
• 解决与 Stripe 付款失败相关的问题以及如何最大程度地减少拒付 [↗]
• 解决 PayPal 交易失败的原因以及降低拒绝率的技巧 [↗]

信用卡处理需要收费吗？

Stripe 和 PayPal 可能会收取费用，例如交易费以及每笔信用卡或借记卡交易的交易价值的百分比。费用结构因您所在的国家/地区或结账时使用的卡而异。Stripe/PayPal 收取的这些处理费适用于每笔成功交易。这些费用中可能包含或不包含税费。有关更多详细信息， 联系 Stripe [↗] 或者 贝宝 [↗] 为了澄清。

进一步阅读： 

• Stripe 收费详情 [↗]
• 深入了解 PayPal 收费 [↗]

是否需要支付交易费？

对于订购标准网站计划的网站，需额外支付 2% 交易费 — 此计划是电子商务网站中费用最低的计划。更高级别的计划不收取交易费。

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我使用这些支付网关销售的产品类型有限制吗？

通过注册 Stripe 或 PayPal，您即确认遵守其准则。在 documentation 中进一步了解通过 Stripe 或 PayPal 销售的允许和限制商品。

查找更多信息： 

• Stripe 禁止的业务和产品的解释以及背后的原因 [↗]
• PayPal 可接受使用政策指南 [↗]

我如何收到付款？

Stripe 和 PayPal 可帮助您将账户余额（付款、退款等资金）转入（支付）到您的银行账户。 

PayPal 转账：

PayPal 结账所得款项将直接转入您的 PayPal 账户，然后您就可以 将资金转入你的银行账户。付款按照您帐户的付款时间表进行。

条纹转移：

付款将按照您的 Stripe 帐户的付款时间表执行。您可以在 Stripe 控制面板的付款部分查看所有付款及其预计存入银行帐户的日期。

其他参考资料：

• Stripe 收款指南 [↗]
• 访问 Stripe 控制面板的付款部分 [↗]

如何处理冲突和欺骗活动？

当收款人向发卡银行提出索赔，报告未经授权的交易并寻求退款以将钱退还给客户时，就会出现挑战。未经授权的交易可能是由于欺诈性购买（卡或卡详细信息被盗）或客户与商家之间的分歧（关于价格、购买的商品等）造成的。

了解更多： 

• 有关纠纷和欺诈的详细见解，以及与 Stripe 合作的流程 [↗]
• Stripe 的纠纷和欺诈预防措施 [↗] 
• 通过 PayPal 解决争议、索赔和退款 [↗]
• 避免使用 PayPal 产生纠纷和退款的技巧 [↗]

Webflow电子商务遵守欧洲 强客户身份验证 (SCA) [↗] 旨在最大限度地减少欺诈的法规。因此，对于 欧洲经济区 (EEA) [↗]，来自欧洲经济区 (EEA) 国家的客户需要经过额外的身份验证才能确认购买付款。通过发卡银行发起的程序验证身份，客户认可购买并降低未经授权的一方使用其卡进行欺诈性购买的可能性。这种双重身份验证将防止欺诈的责任从商家转移到收款人，从而减少了纠纷和退款。

注意：有争议的付款也会产生费用。如果客户的银行以对您有利的方式解决了争议，则此费用将全额退还。

可以退款吗？

退款可从编辑器或设计器中的订单部分发起。退款交易不收取任何费用。

SCA 和 PSD2 法规包含哪些内容？我会受到影响吗？

2019 年 9 月中旬，欧洲新的在线交易认证法规根据 修订后的支付服务指令（PSD2） [↗]。 这 强客户身份验证 (SCA) [↗] 标准适用于 欧洲经济区 (EEA) [↗] 接受银行位于欧洲经济区的持卡人的网上卡支付。

作为 EEA 的 Webflow 商家，我应该采取什么措施来确保我的商店符合 SCA？

Webflow 采用了 Stripe 结账功能，该功能在结账时完全支持 SCA 3D 安全认证，仅在必要时才提示客户提供额外验证。 获得更多见解.

对于 欧洲经济区 (EEA) [↗]，确保您的 Webflow 电子商务商店符合 PSD2 和 SCA 规定，供欧洲顾客使用， 如果您的商店上次发布日期不是 2019 年 9 月 11 日或之后，请重新发布.

解决 Stripe/PayPal 故障

在解决 PayPal 问题时，请确保： 

• 您的 PayPal 帐户被归类为商业 PayPal 帐户。
• Webflow 电子商务设置中的默认货币与您的 PayPal 账户中的基本货币相匹配。
• 您的 PayPal 帐户电子邮件已验证。（如果您在电子邮件验证之前尝试集成，请登录您的 PayPal 帐户设置，删除 Webflow，使用 PayPal 验证您的电子邮件，然后重新启动 Webflow 集成。）
• 您的 PayPal 账户仅与一个 Webflow 电子商务项目相关联。（对于多个电子商务平台，每个平台都需要单独的 PayPal 账户。）
• 之前连接的 PayPal 账户应与之前的 Webflow 项目解除关联，并且应从 PayPal 方面撤销权限 也.

如果您在从 Webflow 电子商务设置面板连接到 Stripe/PayPal 时遇到持续困难或在退款订单时遇到挑战，请联系 Webflow 支持。

如需帮助解决与 Stripe/PayPal 相关的问题（例如银行转账、退款、拒付费用等）， 你可以联系 Stripe [↗] 或者 贝宝 [↗].