解决 DNS 配置问题

如果您的个性化域名没有准确指向 Webflow，则与连接相关的错误消息将显示在您的域名下方 站点设置 > 出版 标签 > 生产. 

要确认 DNS 设置的正确性以及域名与 Webflow 的准确映射，请单击 检查状态 针对每个域名。如果连接已重新建立，请继续重新发布您的网站。如果没有，请按照后续步骤进行故障排除。 

本次会议将涵盖： 

1. “检测到问题”错误消息的可能原因
2. 如何纠正你的 DNS 设置 

“检测到问题”错误消息的可能原因

名称服务器不准确

Webflow 托管不需要自定义名称服务器，因此请确保您正在使用注册商或 DNS 主机的默认名称服务器，或者您正在使用 NS 记录所指向的主机管理 DNS 记录。

如需帮助，请联系您的 DNS 主机的支持团队或参阅其关于名称服务器的 documentation。

DNS 传播挑战

尽管大多数 DNS 提供商都致力于及时更新您的 DNS 记录，但各种因素（例如 TTL（生存时间）和互联网服务提供商）都会影响您的网站在自定义域上可见的时间。DNS 修改可能需要长达 48 小时才能完全传播到所有位置，尽管这通常会在几个小时内发生。因此，耐心有时对于网站上线至关重要。 

通过以下工具验证 DNS 记录的准确性并监控传播状态： whatsmydns。只有 Webflow DNS 记录值应显示为您的根域和子域的 A 和 CNAME 记录。

如果您的域名在 48 小时后仍然无法正常运行，请排查您的 DNS 设置或向域名提供商的客户服务寻求帮助。如果您的 DNS 设置正确，但您发布的网站仍然存在问题， 联系 Webflow 的客户支持团队.

影响DNS传播速度的因素：

• TTL（生存时间） 表示服务器缓存 DNS 记录信息的时间长度。虽然降低 TTL 设置可以加速传播，但会阻碍服务器的处理时间。建议保留默认值。
• ISP（互联网服务提供商） 在本地缓存 DNS 设置，而不是从 DNS 服务器获取新数据。这可以提高网页浏览速度并减少流量，从而延长传播时间。某些 ISP 会忽略 TTL 设置，每 2-3 天更新一次缓存记录。
• 一些 DNS 主机 通过规定长达 48 小时的 TTL 来保护其根名称服务器免遭过度使用，并且一些 ISP 无论如何都会存储这些信息，从而延长了传播时间。

DNS 记录不准确

当您未能更新域 DNS 记录以指向 Webflow 时，也会出现此错误。查看我们的指南，了解如何手动将自定义域链接到 Webflow，以正确重定向您的域。根据您的 DNS 主机，您可能能够快速将您的自定义域连接到 Webflow 以自动更新 DNS 记录。 

此外，在更改 SSL 设置时，请更新 DNS 设置。Webflow 使用不同的服务器和 DNS 记录值进行 SSL 托管。了解有关 SSL 和非 SSL 托管的 DNS 配置的更多信息。

额外的 DNS 记录

如果您的根域上还有其他 A 记录（除了 2 个 Webflow A 记录），它们可能会与指定指向 Webflow 的 A 记录发生冲突。请删除所有额外的 A 记录以避免冲突。 

同样的原则也适用于 CNAME 记录。确保链接到您的 Webflow 网站的每个子域名只有 1 条记录，指向 Webflow。 

缺少 DNS 记录

如果您仅包含一条 A 记录，或者您的 DNS 提供商限制您仅添加一条 A 记录，则会出现连接错误。 

虽然您的网站仍可使用一条 A 记录加载，但我们建议您同时使用两条 A 记录，以增强负载平衡和冗余。此设置可防止主服务器（其中一个 IP）出现故障时发生停机或中断，从而确保备份服务器可以继续为您的网站提供服务。 

如果您无法将两个 A 记录都与您的 DNS 提供商合并，请考虑将您的域名服务器（NS 记录）指向外部 DNS 提供商（如 Cloudflare），以便进行集中 DNS 管理。深入了解如何将自定义域与 Cloudflare 连接。

如何纠正你的 DNS 设置

要将您的域名重定向至 Webflow：

1. 使用 DNS 主机的默认名称服务器
2. 确保仅在根域和/或使用 Webflow 托管的子域上配置 Webflow DNS 记录

审查并纠正 A 记录

如果错误与您的根域有关，请查看以下内容 SSL 已激活:

• 利用 只有 2 条 A 记录 对于根域（在主机名 @ 下）
• A 记录值应为： 75.2.70.75 和 99.83.190.102 （受到推崇的）
• 虽然 A 记录 34.193.69.252 和 34.193.204.92 以及 13.248.155.104 和 76.223.27.102 可以运行，但强烈建议遵守上述值

以防万一 SSL 已禁用 （不推荐），A 记录值应该是： 23.235.33.229 和 104.156.81.229.

如果将根域指定为 SSL 托管上的默认域，请确保：

• 根域上没有 A 记录
• 根域上的 ANAME 或 CNAME 记录（主机名 @ 下）是 proxy-ssl.webflow.com

了解有关在 SSL 托管上将根域设立为默认域的更多信息。

笔记： 某些 DNS 提供商可能更喜欢使用根域（例如 yourdomain.com）作为主机名，而不是 @. 验证 DNS 提供商在其 documentation 中的指南和标准。请参阅此 DNS 提供商汇编及其 documentation 链接以更新 DNS 设置。 

审查并纠正 CNAME 记录

如果错误涉及您的子域名，请确定 仅 1 条 CNAME 记录 分配给每个子域，指向Webflow的服务器。

如果 SSL 已启用 在您的 Webflow 设置中，Webflow CNAME 记录值应为 proxy-ssl.webflow.com. 例如 SSL 已禁用 在您的 Webflow 设置中，Webflow CNAME 记录值应为 proxy.webflow.com.

笔记： 某些 DNS 提供商可能主张将 www 子域名（例如 www.yourdomain.com）设置为主机名，而不是 万维网。此外，特定 DNS 提供商可能会要求在 CNAME 记录结尾处添加一个尾随点（例如，proxy-ssl.webflow.com.）。请咨询您的 DNS 提供商的 documentation，了解他们的偏好和要求。查看此 DNS 提供商汇编及其 documentation 链接，了解如何更新 DNS 设置。 

遇到了持续存在的问题？

如果您的 DNS 配置正确，但您发布的网站仍然存在问题， 与我们的客户支持团队取得联系 以便及时协助解决任何问题。