注文セクション

注文セクションには、さまざまなストア統計と、最新から古い順の注文の時系列リストが表示されます。

このガイドで強調されている内容:

1. 店舗概要
2. 注文一覧
3. 注文の詳細
4. 注文の確認メールを再送信する

店舗概要

ショップのオーナーは、エディタの注文セクションにある簡単な注文表示を使用して、販売実績や顧客とのやり取りに関する洞察を得ることができます。ここで、ショップ管理者は、注文の合計数などの詳細を把握できます。 注文 受け取った、 総売上高 図、 平均注文額、 そしてその 平均オーダーマグニチュード.

注文

この統計は、顧客が正常にチェックアウトし、支払いが処理された完了した注文の数を示します。これには、返金された注文や異議申し立てされた注文を除き、完了した注文と保留中の注文の両方が含まれます。

総売上

この統計は、返金と返品を差し引いた、完了した注文からの累積収益を表します。

重要な注意: ストアの通貨が変更された場合、このメトリックは現在の通貨からのみ集計されます (異なる通貨での注文は省略されます)。

平均注文額

この数字は、完了した各注文の平均合計金額（返品および返金を除く）を反映しています。

平均オーダーマグニチュード

この値は、各注文のアイテムの平均合計数量を示します。

注文一覧

注文リストには各注文の概要が表示され、日付、合計金額、注文ステータスなどの重要な詳細が表示されます。ここでは、次のことができます。

• 注文番号または顧客名で注文を検索する
• フィルターを適用して、ステータスに基づいて注文を分類します
• 複数の注文を選択して一括ステータス更新を行う
• 注文データをエクスポートする

注文の詳細を確認する

特定の顧客からのすべての注文を見つける必要がある場合は、「注文を検索…」フィールドに顧客名を入力してフィルタリングし、その顧客による注文のみを表示します。

検索バーに注文番号を入力して、特定の注文を見つけることもできます。

注文リストの並べ替え

デフォルトの「新しい順」の順序に基づいてリストを並べ替えるオプションがあります。「日付▾」列ラベルをクリックすると、並べ替え順序を変更できます。

注文のエクスポート

の 輸出 この機能を使用すると、注文を CSV ファイルとして保存してバックアップできます。

バッチステータスの更新

複数の注文のステータスを一度に変更するには、 選択する オプションを選択し、ステータスを更新する注文を選択します。選択した注文のステータスを利用可能なオプションに割り当てることができます。

• 達成済みまたは未達成としてマークする
• 払い戻し済みとしてマーク

注文を一括処理する際には、 配送サービス そして 追跡番号 アクションを確定する前に、各注文ごとに。

重要な注意事項: 返金された注文のステータスは変更できません。

さらに詳しく: 注文の処理

注文の詳細

リストから注文を選択すると、注文に関するより詳細な情報を調べることができます。ここでは、次の情報にアクセスできます。

• 注文商品: 注文に含まれるすべての商品の詳細（バリエーション、数量、価格、税金など）
• 注文タイムライン: 注文ステータスの変更を表示する日付付きログ
• 配送に関する情報: 配送先の受取人の名前と住所
• 支払詳細: 顧客の請求情報

ここから注文ステータスを更新できます。 注文を完了する, 注文が不完全です、 または 返金.

もっと詳しく知る： 注文の処理

Stripe 支払い取引 ID

顧客の支払いの領収書が必要な場合、または紛争を処理する必要がある場合は、Stripe の支払いページを参照してください。

さらに詳しく: 紛争や不正行為の管理

注文確認メールを再送信

注文管理システム内の各注文の詳細ページから、eコマースの顧客に注文の確認メールをすぐに直接再送信できるようになりました。 

個々の注文の詳細ページで「注文確認の再送信」機能を選択します。